Sky Abo kündigenEine Erweiterung deines Abonnements ist jederzeit möglich. Eine Kündigung oder Reduzierung deines Abonnements kann jeweils zum Ende deiner aktuellen Laufzeit erfolgen.
Nutzung von Sky im EU-AuslandDank der neuen EU-Portabilitätsverordnung können Sky Streaming-Dienste nun in der gesamten EU ohne zusätzliche Kosten genutzt werden.
Hinweis Sender ist verschlüsseltWenn dir der Hinweis "Sender ist verschlüsselt" auf deinem Sky Q Receiver angezeigt wird, erfährst du hier, welche Schritte du zur Lösung durchführen kannst.
Wie erkenne ich, ob Sky mich angerufen hat?Hier erfährst du Informationen über offizielle Sky-Anrufe
Sky ruft Kundinnen und Kunden aktiv an – auch über KI-unterstützte Systeme. Diese Anrufe sind offiziell und erfolgen nur mit deiner Zustimmung.
Prüfe verpasste Anrufe anhand unserer offiziellen Nummern:
+49 89 41434800
+49 158 88643146
Wir fragen niemals nach Passwörtern oder sensiblen Daten.
Deine Motorsport-Saison 2026Herzlich Willkommen im Sky Hilfecenter! Hier erfährst du alles zur neuen Motorsport-Saison – und Sky bringt dich hautnah an die Strecke!
Datenschutz und Sicherheit des KundenkontosDie Themen Datenschutz und Sicherheit der Sky Kundenkonten nehmen wir bei Sky sehr ernst. Daher tun wir das Möglichste, um Missbrauch deiner Daten durch Dritte zu unterbinden.
Hinweis 11030Wenn dir der Hinweis "Auf diesem Sender wird aktuell nicht gesendet [11030]" auf deinem Sky Q Receiver angezeigt wird, findest du hier Hilfe.
Dein Sky LoginHier erhältst du Informationen darüber, warum ein Login erforderlich ist, in welchen Fällen du dich bei Sky einloggen musst, wie du dich anmeldest, wo du die Login-Daten bekommst.
Mahnung wegen nicht zurückgesendeter Geräte – Was du jetzt tun kannstWenn du eine Kündigung oder einen Gerätetausch bei Sky durchgeführt hast, müssen die betroffenen Geräte innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Falls du ein Erinnerungsschreiben bzw. eine Geräte-Mahnung erhalten hast, findest du hier alle wichtigen Infos, wie du vorgehen solltest.
Sky über Kooperationspartner schauenDu bist Kunde eines unserer Kooperationspartner und möchtest Sky abonnieren oder von einem Kooperationspartner zu Sky wechseln? Du hast Probleme mit der Hardware oder Sendeempfang? Hier findest du alle wichtigen Informationen.
Sky Geräteliste verwaltenWie du deine Sky Geräteliste verwalten kannst und auf wie vielen Geräten du gleichzeitig schauen kannst, erfährst du hier.
Hinweis 11070Hier findest du Hilfe zur Einblendung "Aus lizenrechtlichen Gründen kannst Du diese Sendung nicht anhalten oder zeitversetzt sehen"
Versand & RetoureHier findest du alle Informationen zu deinem deinem Geräteversand, deiner Retoure sowie unseren kostenlosen Retourenschein. Sowie Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Thema.
Dein Gutschein bei Sky - Alle InfosDu willst wissen wann, wie und unter welchen Voraussetzungen du deinen Gutschein erhältst? Hier findest du Antworten auf diese und weitere Fragen.
Alle Infos zum Registrieren bei SkyWer kann sich bei Sky registrieren? - Wofür muss ich mich registrieren? - Wie kann ich mich bei Sky registrieren? - Diese Antworten findest du hier.
Hinweis 11050Wenn dir der Hinweis "Diese Sendung ist nicht verfügbar. [11050]" auf deinem Sky Q Receiver angezeigt wird, findest du hier Hilfe.
Alle Infos rund um CANAL+ TV ExtraMit CANAL+ TV Extra empfängst du über Satellit die privaten Sender in HD. Alles was du rund um das Thema wissen musst, erklären wir dir auf dieser Seite.
Hinweis 12081Dafür bist Du nicht freigeschaltet. [12081] / Dieser Inhalt ist aktuell nicht Teil deines Abonnements - passendes Paket hinzubuchen.
Die Heimat der größten GolfturniereHier erfährst du alles über Golf bei Sky:
Alle vier Majors live und exklusiv – plus ab 2026 die LIV Golf League und die Asian Tour mit internationalen Stars und deutschen Top-Spielern.
Die Jugendschutz-PINHier erfährst du was die Jugendschutz-PIN ist, wofür sie benötigt wird und woher du sie bekommst falls du noch keine hast.
Hinweis Verschlüsseltes SignalWenn dir der Hinweis "Verschlüsseltes Signal" oder "Verschlüsselter Sender" angezeigt wird, erfährst du hier, wie du zur Lösung vorgehen kannst.
Alles zum Thema JugendschutzHier findest du Informationen zum Jugendschutz bei Sky, der Jugendschutz PIN, und dem Sky Engagement im Jugendschutz.
Dein Passwort bei SkyPasswort erstellen? Passwort ändern? Passwort zurücksetzen? Wann verwendest du die Sky PIN, wann das Passwort? All das erklären wir dir auf dieser Seite.