Alle Infos rund um CANAL+ TV Extra
CANAL+ TV Extra (früher HD Austria) ist ein Programmangebot der Canal+ Luxembourg S.á.r.l. Es umfasst alle Sendungen vieler Privatsender in HD-Bildqualität. Auf dieser Seite findest du Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um CANAL+ TV Extra.
Allgemeine Fragen
Welche Sender kann ich über CANAL+ TV Extra in HD-Bildqualität sehen?
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Was kostet CANAL+ TV Extra?Die Servicepauschale für CANAL+ TV Extra beträgt 11,99 Euro je Smartcard und wird monatlich von Sky im Namen Canal+ Luxembourg S.á.r.l. eingezogen. Kunden mit einer Zweitkarte zahlen also monatlich 23,98 Euro für CANAL+ TV Extra. | ||||||||||||||||||||||
Was ist der Unterschied zwischen Sky HD und CANAL+ TV Extra?Sky HD sind die Sender von Sky in HD-Bildqualität. CANAL+ TV Extra sind Private Sender in HD-Bildqualität bei Satellitenempfang. | ||||||||||||||||||||||
Kann ich mein bestehendes CANAL+ TV Extra mitnehmen, wenn ich mich für Sky anmelde?Das ist leider nicht möglich. Bitte beende ein bestehendes CANAL+ TV Extra und buche anschließend CANAL+ TV Extra bei Sky hinzu. | ||||||||||||||||||||||
Kann ich CANAL+ TV Extra testen?Jeder Neukunde mit Satellitenempfang erhält automatisch 3 Monate Gratiszugang zu den CANAL+ TV Extra Inhalten. Nach dieser Zeit endet die Testperiode automatisch und ohne dein Zutun. Solltest du CANAL+ TV Extra im Anschluss weiter nutzen wollen, kannst du dies in deinem Kundenbereich ganz einfach zubuchen. | ||||||||||||||||||||||
Werden CANAL+ TV Extra Sender auch in Deutschland vermarktet?Nein, die Vermarktung der CANAL+ TV Extra Sender ist auf Österreich beschränkt. In Deutschland gibt es das HD+ Angebot. |
Fragen zum Vertrag
Wie ist die Vertragslaufzeit von CANAL+ TV Extra?Der Nutzungsvertrag CANAL+ TV Extra wird mit Canal+ Luxembourg S.á.r.l. geschlossen und hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Wird der Nutzungsvertrag nicht jeweils zwei Monate vor Ablauf gekündigt, verlängert er sich jeweils um weitere 12 Monate. |
Wann werden die Kosten für CANAL+ TV Extra abgebucht?Die Kosten für dein CANAL+ TV Extra Paket werden zusammen mit den monatlichen Gebühren für dein Sky Abonnement am Anfang eines jeden Kalendermonats abgebucht. |
Was passiert bei einem Wechsel von Satellit zu Kabel?Beim Wechsel von Satellit auf Kabel wird dein CANAL+ TV Extra Abo automatisch gekündigt, da wir diesen Service nur für Satellitenkunden anbieten können. |
Was passiert am Ende meiner Sky Vertragslaufzeit?Mit dem Ende des Sky Abonnements endet auch das CANAL+ TV Extra Nutzungsverhältnis automatisch. Du musst nichts weiter tun. |
Wie kann ich über Sky gebuchte CANAL+ TV Extra Sender kündigen?Du kannst deine CANAL+ TV Extra Option ganz einfach bei deinem Sky Kundenservice schriftlich kündigen. |
Technische Fragen
Wie kann ich Pakete von Sky auf der CANAL+ TV Extra Smartcard freischalten lassen?Aus lizenzrechtlichen Gründen können keine Pakete von Sky auf einer CANAL+ TV Extra Smartcard freigeschaltet werden. |
Kann ich CANAL+ TV Extra Sender aufnehmen?Die Aufnahme- sowie die Timeshift-Funktion kann bei den CANAL+ TV Extra Sendern aus lizenzrechtlichen Gründen nicht genutzt werden. |
Kann ich CANAL+ TV Extra Sender auch über das Kabelnetz empfangen?Der Empfang der CANAL+ TV Extra Sender ist bei Kabelempfang nicht über Sky möglich. Falls du die Privatsender in HD-Bildqualität schauen möchtest, wende dich bitte an deinen Kabelnetzanbieter. |
Benötige ich zum Empfang der CANAL+ TV Extra Sender über Sky eine zusätzliche Smartcard?Nein. Wenn du Kunde von Sky bist und einen Sky Receiver für Satellitenempfang nutzt, werden die Sender von CANAL+ TV Extra automatisch auf deiner bisherigen Smartcard freigeschaltet.... |