Alle Infos rund um CANAL+ TV Extra

CANAL+ TV Extra (früher HD Austria) ist ein Programmangebot der Canal+ Luxembourg S.á.r.l. Es umfasst alle Sendungen vieler Privatsender in HD-Bildqualität. Auf dieser Seite findest du Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um CANAL+ TV Extra.

Allgemeine Fragen

Welche Sender kann ich über CANAL+ TV Extra in HD-Bildqualität sehen?

CANAL+ TV Extra enthält die folgenden Sender:

Comedy Central HDn-tv HDSAT.1 Österreich HD
DELUXE MUSIC HDProSieben Austria HDsixx HD
Disney Channel HDProSieben Maxx HDSport1 HD
Insight TV HDPULS 4 HDTELE 5 HD
Kabel 1 Doku HD AustriaRTL HDVOX HD
kabel eins austria HDRTL II HDWELT HD
MTV HDSat.1 Gold HD
Was kostet CANAL+ TV Extra?

Die Servicepauschale für CANAL+ TV Extra beträgt 11,99 Euro je Smartcard und wird monatlich von Sky im Namen Canal+ Luxembourg S.á.r.l. eingezogen. Kunden mit einer Zweitkarte zahlen also monatlich 23,98 Euro für CANAL+ TV Extra.

Was ist der Unterschied zwischen Sky HD und CANAL+ TV Extra?

Sky HD sind die Sender von Sky in HD-Bildqualität. CANAL+ TV Extra sind Private Sender in HD-Bildqualität bei Satellitenempfang.

Kann ich mein bestehendes CANAL+ TV Extra mitnehmen, wenn ich mich für Sky anmelde?

Das ist leider nicht möglich. Bitte beende ein bestehendes CANAL+ TV Extra und buche anschließend CANAL+ TV Extra bei Sky hinzu.

Kann ich CANAL+ TV Extra testen?

Jeder Neukunde mit Satellitenempfang erhält automatisch 3 Monate Gratiszugang zu den CANAL+ TV Extra Inhalten. Nach dieser Zeit endet die Testperiode automatisch und ohne dein Zutun. Solltest du CANAL+ TV Extra im Anschluss weiter nutzen wollen, kannst du dies in deinem Kundenbereich ganz einfach zubuchen.

Werden CANAL+ TV Extra Sender auch in Deutschland vermarktet?

Nein, die Vermarktung der CANAL+ TV Extra Sender ist auf Österreich beschränkt. In Deutschland gibt es das HD+ Angebot.

Fragen zum Vertrag

Wie ist die Vertragslaufzeit von CANAL+ TV Extra?

Der Nutzungsvertrag CANAL+ TV Extra wird mit Canal+ Luxembourg S.á.r.l. geschlossen und hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Wird der Nutzungsvertrag nicht jeweils zwei Monate vor Ablauf gekündigt, verlängert er sich jeweils um weitere 12 Monate.

Wann werden die Kosten für CANAL+ TV Extra abgebucht? 

Die Kosten für dein CANAL+ TV Extra Paket werden zusammen mit den monatlichen Gebühren für dein Sky Abonnement am Anfang eines jeden Kalendermonats abgebucht.

Was passiert bei einem Wechsel von Satellit zu Kabel?

Beim Wechsel von Satellit auf Kabel wird dein CANAL+ TV Extra Abo automatisch gekündigt, da wir diesen Service nur für Satellitenkunden anbieten können.

Was passiert am Ende meiner Sky Vertragslaufzeit?

Mit dem Ende des Sky Abonnements endet auch das CANAL+ TV Extra Nutzungsverhältnis automatisch. Du musst nichts weiter tun.

Wie kann ich über Sky gebuchte CANAL+ TV Extra Sender kündigen?

Du kannst deine CANAL+ TV Extra Option ganz einfach bei deinem Sky Kundenservice schriftlich kündigen.

Technische Fragen

Wie kann ich Pakete von Sky auf der CANAL+ TV Extra Smartcard freischalten lassen?

Aus lizenzrechtlichen Gründen können keine Pakete von Sky auf einer CANAL+ TV Extra Smartcard freigeschaltet werden.

Kann ich CANAL+ TV Extra Sender aufnehmen?

Die Aufnahme- sowie die Timeshift-Funktion kann bei den CANAL+ TV Extra Sendern aus lizenzrechtlichen Gründen nicht genutzt werden.
Ausnahme: Bei den Sendern der ProSiebenSat1-Gruppe (ProSieben, Sat.1, Kabel 1, Sat.1 Gold, SIXX, ProSieben MAXX, Kabel 1 Doku) sind Aufnahmen und auch die Timeshift-Funktion möglich, jedoch können diese nicht über Sky Go angeschaut werden.

Kann ich CANAL+ TV Extra Sender auch über das Kabelnetz empfangen?

Der Empfang der CANAL+ TV Extra Sender ist bei Kabelempfang nicht über Sky möglich. Falls du die Privatsender in HD-Bildqualität schauen möchtest, wende dich bitte an deinen Kabelnetzanbieter.

Benötige ich zum Empfang der CANAL+ TV Extra Sender über Sky eine zusätzliche Smartcard?

Nein. Wenn du Kunde von Sky bist und einen Sky Receiver für Satellitenempfang nutzt, werden die Sender von CANAL+ TV Extra automatisch auf deiner bisherigen Smartcard freigeschaltet....


 

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