Führe diese Schritte durch, wenn du die Hinweismeldung „Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein. [140xx]" erhältst.


 

Hast du neue (Tausch-) Hardware von Sky erhalten?

Wenn du (Tausch-) Hardware von Sky erhalten hast, stelle bitte sicher, dass du die richtigen Geräte nutzt.
Unter Mein Sly > Meine Geräte findest du die Informationen, welche Gerät in deinem Vertrag aktiv gebucht sind.

Nutzt du die richtige Hardware von Sky, fahre mit dem nächsten Schritt fort.

 

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Freischaltung deiner Smartcard

Fordere eine Freischaltung deiner Smartcard an.

 

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Falls alle vorangegangenen Schritte nicht zu einer Lösung geführt haben, kontaktiere uns bitte über den Chat, um weitere Hilfe von unseren Experten zu erhalten.