Wenn dein Sky Q Receiver nur einen Teil der Sky Sender empfängt, empfiehlt es sich, eine erneute Sendersuche am Receiver durchzuführen.

Hier erklären wir dir, wie du den Suchlauf auf deinem Sky Q Receiver startest.

• Sky Q Receiver für Satellitenempfang
• Sky Q Receiver für Kabelempfang

Weitere Informationen zu deinem Receiver findest du in unseren Bedienungsanleitungen.

Sky Q Receiver für Satellitenempfang

• Setze deinen Satellitenempfang zurück, um den Sendersuchlauf erneut durchzuführen.
• Drücke dazu auf deiner Sky Q Fernbedienung die Taste Home, navigiere nacheinander auf Mein Sky Q > Einstellungen > Status > Satellitensignal, um die SAT-Einrichtung mit der Taste OK aufzurufen.

• Wähle nun die Option Zurücksetzen aus und drücke erneut die Taste OK.

• Wenn du jetzt auf Bestätigen drückst, führt dein Sky Q Receiver einen automatischen Neustart durch.

Nach dem Neustart gelangst du zum Punkt Satelliteneinrichtung.
Sky Q unterstützt Ein-Kabel, Zwei-Kabel und SatCR-Anlagen.

Nach der Bestätigung deines Wohnsitzes wird der Sendersuchlauf automatisch ausgeführt. Dies kann einige Minuten dauern. Eine manuelle Konfiguration des Suchlaufs ist nicht möglich.

Besitzt du eine SatCR-Anlage, hast du anschließend die Möglichkeit, entweder deine Tuner manuell zu konfigurieren, oder die Konfiguration aus einer vordefinierten Liste zu übernehmen. Wähle eine Option und bestätige mit der Taste  OK.

Welche Frequenzen zu deiner SatCR-Anlage passen, kannst du in der Installationsanleitung der Anlage nachlesen. Wähle nun jeweils ein passendes Tuner-Band für Tuner 1 und Tuner 2 aus.

Nach erfolgreichem Abschluss des Sendersuchlaufs wird dir eine Zusammenfassung der Sendersuche angezeigt. Navigiere zu Fortsetzen und bestätige mit der Taste OK.
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Sky Q Receiver für Kabelempfang

Um einen erneuten Sendersuchlauf auf deinem Sky Q Receiver mit Kabelempfang zu starten, gehst du wie folgt vor:

• Drücke die Taste Home auf deiner Sky Q Fernbedienung und navigiere mit den Pfeiltasten zu Mein Sky Q > Einstellungen > Status > Kabelsignal > Einrichten und bestätige mit der Taste OK.

• Wähle nun die Option Kabelanbieter ändern und bestätige mit der Taste OK.

• Im folgenden Menü wählst du die Option Neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard aus und bestätigst deine Auswahl, indem du auf den Button Neuer Scan navigierst und die Taste OK drückst. Bestätige anschließend die Frage Willst du jetzt die Sendersuche starten?. Dein Sky Q Receiver führt jetzt einen automatischen Neustart und einen Sendersuchlauf durch. Dies kann einige Minuten dauern.

• Nachdem der erste Teil der Sendersuche abgeschlossen ist, erhältst du eine Auswahlliste mit Kabelanbietern. Ist dein Anbieter nicht aufgeführt, wähle die Option Sonstige Kabelnetze. Dein Receiver sucht nun die von deinem Kabelanbieter zusätzlich angebotenen Sender.

• Nach erfolgreichem Abschluss des Sendersuchlaufs wird dir eine Zusammenfassung der Sendersuche angezeigt. Navigiere zu Fortsetzen und bestätige mit der Taste OK.

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