Hier erfährst du, welche Voraussetzungen nötig sind, um alle Funktionen von Sky Q nutzen zu können.

 

Allgemein:

• Du benötigst einen Kabel- oder SAT-Anschluss. Satellitenempfang mit Hilfe der JESS-Technologie ist jedoch nicht möglich.
• Du brauchst einen TV-Anschluss mit HDMI 2.0a und HDCP 2.2.
• Um Inhalte auf deinem Fernseher über das Internet streamen zu können, benötigst du eine Bandbreite von mindestens 25 Mbit pro Sekunde.
• Für eine stabile und qualitativ hochwertige Wiedergabe von HD-Inhalten empfehlen wir jedoch eine Bandbreite von mindestens 8 Mbit pro Sekunde.
•  HINWEIS  Eine parallele Internetnutzung beeinflusst die Streaming-Qualität und die tatsächliche Internetleistung weicht ggf. von der vom Internet Provider angebotenen Geschwindigkeit ab .
• Für eine WLAN-Verbindung ist die Unterstützung der Frequenzbereiche von 2,4 GHz und 5 GHz durch deinen WLAN-Router erforderlich.

 

Sky Q App:

Um die Sky Q App nutzen zu können, bestehen folgende technische Anforderungen:

• Die Sky Q App ist mit einem AppleTV ab der 4. Generation und neuer kompatibel.
• Voraussetzung der Nutzung der Sky Q App auf Samsung Smart TVs ist ein Samsung Smart TV ab Baujahr 2016 mit Tizen-Betriebssystem. Ein Orsay-Betriebssystem ist nicht ausreichend. 
  • Der Modell-Code des Geräts gibt Aufschluss darüber, unter welches Baujahr der jeweilige Samsung Smart TV fällt.
  • Weitere Informationen erhältst du unter www.zambullo.de.
• Voraussetzung für die Nutzung der Sky Q App auf LG Smart TVs ist ein LG Smart TV ab Baujahr 2017 mit mindestens Web OS 3.0.
• Des Weiteren kannst du die Sky Q App auf Playstation 4 und 5 sowie auf Xbox One, Xbox Series S und Xbox Series X nutzen.
• Die Sky Q App kannst du nur als Kunde mit Sky Q nutzen. Voraussetzung ist entweder der Sky Q Service oder Sky Q Multiscreen.
• Die App ist für Kunden mit einem Sky+ Receiver, einem Sky CI+ Modul oder Receivern von anderen Herstellern nicht verfügbar.
• Um dich in der Sky Q App anmelden zu können, musst du deine Sky Q Login-Daten kennen. Die Anmeldung mit den Sky Ticket Daten wird nicht funktionieren.