App finden und öffnen

Drücke auf der Sky Q Fernbedienung die Taste Home und wähle Apps, oder rufe das Menü auf, indem du deiner Sprachfernbedienung den Befehl "Apps" gibst. Navigiere anschließend zur gewünschten App und bestätige mit der Taste OK.

Alternativ drücke die Taste "..." auf der Sky Q Fernbedienung. Auf der rechten Seite öffnet sich ein Menü, in dem die meisten Apps angezeigt werden. Wähle eine aus und bestätige mit der Taste OK. Aus Platzgründen können hier nicht alle Apps angezeigt werden. Um die fehlenden Apps zu öffnen, öffne die App über den App Bereich im Menü.

• Um die App zu beenden, drücke die Taste Home.

Um sicherzustellen, dass die Sky Apps funktionieren, musst du deinen Sky Q Receiver mit dem Internet verbinden. Die Apps werden beim ersten Einrichten des Sky Q Gerätes automatisch heruntergeladen. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Apps verfügbar sind.

Die Aktualisierung wird automatisch über Nacht durchgeführt, wenn dein Gerät ununterbrochen mit Strom versorgt wird und mit dem Internet verbunden ist.

Möchtest du alle Funktionen deines Sky Q Gerätes sofort erkunden, wähle einen Sky Sender (z.B. Programmplatz 100) und drücke die Taste Home auf deiner Sky Q Fernbedienung. Auf der rechten Seite des Menüs erscheint die Option Software-Update. Wählst du diese Option aus, werden dir auf deinem Bildschirm die folgenden Schritte automatisch erklärt.

Weitere Hilfe findest du im Artikel Auf dem Sky Q Gerät fehlen Apps oder sie starten nicht

Für einige Apps auf Sky Q benötigst du ein Benutzerkonto beim jeweiligen Anbieter, um die App auch nutzen zu können. Mehr Details dazu, siehe hier: 

• Kostenlose Mediatheken & Apps: u.a. ARD, ZDF, ARTE, RTL+* YouTube, Spotify, Vevo, Motorvision.TV & Wetter
• Kostenpflichtige Apps: u.a. Netflix, DAZN, Disney+, discovery+, Paramount+, Prime Video, Apple TV+, MagentaSport, Sky Store

Kunden mit bestehendem Netflix, DAZN, Disney+, discovery+, Paramount+, Prime Video oder Spotify Premium Abonnement können dieses selbstverständlich ohne weitere Kosten auf ihrem Sky Q Receiver nutzen. Einfach mit den jeweiligen Login-Daten einloggen und los streamen.

*Neben kostenlosen Inhalten bietet RTL+ weitere Inhalte mit dem kostenpflichtigen Service RTL+ Premium an.

Für die Preisstruktur oder die Nutzungsbedingungen ist grundsätzlich jeder App-Partner selbst verantwortlich. Informiere dich daher am besten direkt beim jeweiligen Anbieter. Sky kann hierzu keine Auskunft geben.

Als Sky Kunde kannst du dennoch für die Dienste von Netflix mit einem speziellen Angebot nutzen. Im Rahmen des Entertainment Plus Pakets erhältst du Netflix zum Vorteilspreis. Ein bestehendes Abo kannst du ganz einfach mitnehmen. Weitere Informationen findest du im Artikel Netflix und das Entertainment Plus Paket.

Einige unserer App-Partner bieten innerhalb ihrer Apps Inhalte in UHD und HDR an. Bitte informiere dich beim jeweiligen Anbieter über die angebotene Bildqualität und deren Verfügbarkeit für einzelne Titel. Wie du den UHD-Empfang bei dir auf dem Receiver einstellst, erfährst du unter Ultra HD Empfang einrichten.

Spotify und YouTube bieten dir die Möglichkeit, von deinem Smartphone auf die App auf Sky Q zu streamen. So kannst du die Apps bedienen, ohne deine Sky Q Fernbedienung zu benötigen. Beide Geräten müssen dafür mit demselben Netzwerk verbunden sein.

• Spotify: Tippe auf das Geräte-Zeichen beim Titel, den zu abspielen möchtest. Es öffnet sich eine Liste an Geräten, auf die du streamen kannst. Dein Sky Q Receiver heißt „Sky8494“
• YouTube: Spiele das gewünschte Video ab. Oben rechts im Video Fenster findest du das Streaming-Icon. Tippe es an und du erhältst eine Liste an Geräten, auf die du streamen kannst. Dein Sky Q Receiver heißt „Sky8494“

Wenn du die KiKA-Player App aus dem Bereich Kids heraus gestartet hast, stehen nur Inhalte bis 6 Jahre zur Verfügung. Um Zugriff auf alle Inhalte der KiKA-Player App zu erhalten, starte sie aus dem App Bereich.