Sky Stream ist da!

Der Verkaufsstart für Neukunden in Deutschland war am 31. Juli 2024, in Österreich wird das Produkt im Laufe des Jahres 2025 auf den Markt kommen.

Unsere Kunden mit der Sky Q IPTV Box werden die Sky Stream Software per Software Update ohne zusätzliche Kosten aufgespielt bekommen. Damit wird ihre Sky Q IPTV Box „über Nacht“ zu Sky Stream mit vielen spannenden Funktionen und einem neuen Homescreen.

Kunden, die bereits Sky über Kabel oder Satellit empfangen, können bereits auf Sky Stream wechseln. Sie erhalten ein individuelles Angebot. Die Konditionen richten sich nach der jeweiligen Vertragssituation des Kunden.

Wenn du wechseln möchtest, kannst du dies unter Mein Sky im Bereich Umzug & Empfangsart selbstständig durchführen. Mehr Informationen zu Sky Stream findest du unter https://www.sky.de/produkte/sky-stream. 

 

Häufige Fragen

Warum bekomme ich als Nutzer des Sky Q für Kabel-, bzw. Sat-Empfang nicht ebenso das Sky Stream Software-Update auf meinen Sky Q aufgespielt? Der Sky Q Receiver basiert auf für Kabel- bzw. Satellitenempfang optimierter Hardware. Er ist nicht mit der Infrastruktur der Sky Stream Box kompatibel. Um von den Sky Stream-Funktionalitäten zu profitieren, müssen interessierte Kunden ihren Receiver gegen eine neue Sky Stream Box austauschen.

Was genau werden die Sky Q IPTV Kunden über das Update auf Sky Stream bekommen? Gibt es nach dem Update noch einen Unterschied zu Sky Stream oder wird es zu 100% Sky Stream sein? Sky Q IPTV Kunden werden nach dem Upgrade mindestens die gleichen Funktionalitäten, Features und Sender wie Stream Neukunden haben.

Können Kunden, die eine Sky Q IPTV Box haben, diese behalten und kein Update auf Sky Stream bekommen? Nein, alle Kunden erhalten das Software Upgrade auf Sky Stream.

Wie komme ich als Sky Q IPTV Kunde an die neue Sky Stream Fernbedienung mit der "Plus-Taste" ? Es ist nicht notwendig, die Fernbedienung zu tauschen. Die auf Sky Q IPTV nicht genutzte R-Taste übernimmt nach dem Software Upgrade die Funktion der Plus-Taste.

Wie kann ich als Kunde von Magenta TV (mit Sky, nicht WOW) zu Sky Stream wechseln? Bitte wende dich dazu direkt an die Deutsche Telekom.

Kann ich mit Sky Stream auch Sky Go nutzen?  Natürlich kannst du mit Sky Stream auch dein Sky Programm wann und wo du willst schauen – mit Sky Go. Lade einfach die Sky Go App herunter und schaue deine Inhalte sofort an - egal ob auf Abruf oder live auf einem der über 100 Sender.

Kann ich Sky Stream auch auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen?  Mit der Multiscreen Option siehst du dein Programm auf bis zu zwei zusätzlichen Sky Stream Boxen für die Nutzung innerhalb deines Haushalts. Um dein Sky Programm auf weiteren Geräten zu nutzen, kannst du in Verbindung mit der Multiscreen Option auch die Sky Q App für bestimmte Smart TV oder Spielekonsolen nutzen.