Sky Go wird sofort aktiviert, sobald dein Abo aktiviert ist.

Das hängt von deinem gebuchten Paket ab:

1. Ohne zusätzliche Option: Du kannst Sky Go auf einem Gerät streamen.
2. Sky Go Plus: Streame auf bis zu drei Geräten gleichzeitig.
3. Sky Q Receiver:
   • Ohne Multiscreen: Zusätzlich einen Stream auf Sky Go nutzen.
   • Mit Multiscreen:  Du kannst Sky auf all deinen Geräten genießen und Sky Go auf bis zu drei Geräten gleichzeitig streamen (Sky Go, Sky Q App, Sky Q Mini). 
   • Mit Sky Go Plus: Auf bis zu drei Geräten zusätzlich Sky Go streamen.
4. Sky Stream Box:
   • Ohne Multiscreen: Zusätzlich einen Stream auf Sky Go nutzen.
   • Mit Sky Go Plus ohne Multiscreen: Zusätzlich zur Sky Stream Box auf bis zu drei Geräten Sky Go gleichzeitig nutzen.
   • Mit Multiscreen: Streamen auf bis zu sechs Geräten (dreimal Sky Stream Box + dreimal Sky Go/Sky Q App).

Zubuchoptionen Sky Go+ für € 5 mtl., oder Multiscreen für € 15 mtl.(Sky Q Multiscreen | Sky auf mehreren Geräten | Sky).

Beim Abspielen wird das Gerät automatisch zu deinem Account hinzugefügt. Du kannst dich auf bis zu fünf Geräte gleichzeitig anmelden. Wenn du bereits fünf Geräte angemeldet hast und dich auf einem neuen Gerät anmeldest, wird automatisch das Gerät abgemeldet, das am längsten nicht genutzt wurde. Ein manuelles Abmelden der Geräte ist daher nicht notwendig. 

Jeder Sky Kunde kann Inhalte auf Sky Go genießen, sofern das entsprechende Paket gebucht wurde. Im Bereich „Mein Sky“ kannst du nachsehen, ob das richtige Paket aktiv ist. Falls du ein Upgrade machen möchtest, kannst du das dort auch gleich bequem buchen. 

Um dein Sky Go Passwort zu ändern, logge dich bitte im Mein Sky Bereich ein. Dort findest du unter den Kontoeinstellungen die Option, dein Passwort anzupassen. Hast du dein Sky Go Passwort vergessen? Kein Problem! Du kannst es jederzeit über den folgenden Link zurücksetzen: Passwort zurücksetzen

Die Verwaltung deiner Geräte erfolgt bei Sky Go automatisch. Du kannst bis zu 5 Geräte anmelden. Meldest du dich auf einem weiteren Gerät an, wird automatisch das Gerät entfernt, das am längsten nicht verwendet wurde. Ein manuelles Zurücksetzen der Sky Go Geräteliste ist nicht erforderlich. Mehr Infos: Sky Geräteliste verwalten

Wenn du Geräte aus deiner Sky Go Geräteliste entfernen oder einzelne Geräte umbenennen möchtest, kannst du das ganz einfach online erledigen: Sky Geräteliste verwalten

Ja, du kannst Sky Go im Ausland nutzen – aber nur innerhalb der EU. Dank der EU-Portabilitätsverordnung stehen dir deine Inhalte auch auf Reisen innerhalb Europas zur Verfügung.
Funktioniert Sky Go im Ausland außerhalb der EU? Leider nein, außerhalb der EU ist die Nutzung in der Regel nicht möglich.

Mehr Infos: Sky Go im Ausland nutzen

Die Sky Go Senderliste findest du auf der offiziellen Sky Webseite.
Wichtig: Alles, was du in deinem Sky Abonnement gebucht hast, kannst du auch über Sky Go ansehen – egal ob Serien, Filme, Sport oder Dokus. Hier geht es zur aktuellen Senderliste 

Wenn kein allgemeines technisches Problem vorliegt, könnte das Problem möglicherweise an einer falschen Eingabe deiner Login-Daten (E-Mail und Passwort) liegen. Bitte überprüfe, ob du die korrekten Informationen eingegeben hast. Mit der richtigen Eingabe solltest du problemlos auf Sky Go zugreifen können!